Política de privacidade

Data de vigência: 17 de julho de 2026 · Aplica-se à extensão de navegador wachive e a este site

A versão curta: o wachive nunca coleta, armazena ou transmite o conteúdo das suas conversas. Todo o processamento acontece localmente no seu navegador, e isso é garantido tecnicamente — os dados das conversas não têm caminho de rede.

1. O conteúdo das suas conversas nunca sai do navegador

A extensão wachive nunca coleta, armazena em nossos sistemas ou transmite conteúdo de conversas. Todo o processamento — análise, mídia, geração de PDF e transcrição de áudios — acontece localmente no seu navegador. Isso é garantido pela Content Security Policy da extensão: o único endpoint externo que a extensão consegue tecnicamente contatar é a nossa API de ativação de licenças. Os arquivos exportados são salvos diretamente no seu computador pelo navegador.

2. Uso de rede da extensão — exatamente duas finalidades limitadas

Ativação única de licença. Quando você compra um plano pago e ativa sua chave, a extensão faz uma única chamada ao servidor de ativação do wachive (api.wachive.com). Essa chamada transmite apenas informações de licença: sua chave, um identificador aleatório por instalação usado para aplicar os limites de ativação por chave e — para assentos de Escritório — o e-mail corporativo informado. O servidor devolve uma licença assinada que passa a ser verificada localmente; não há chamadas recorrentes e a extensão funciona totalmente offline depois disso.
Verificação opcional de atualização do analisador. Você pode configurar opcionalmente uma URL da qual a extensão busca seletores atualizados do analisador do WhatsApp. Vem desativada por padrão, é totalmente configurada pelo usuário e não transmite dados pessoais.

A extensão mantém um registro de atividade de rede no dispositivo (Preferências → Privacidade) listando cada requisição de rede que já fez, para você conferir por conta própria.

3. Pagamentos

Os pagamentos são processados pela Paddle nas páginas de checkout da própria Paddle, numa aba normal do navegador, fora da extensão. Do processo de pagamento recebemos as informações necessárias para emitir sua licença (nome, e-mail, plano comprado). Nunca vemos nem armazenamos os dados do seu cartão; eles são tratados pela Paddle conforme a política de privacidade da Paddle.

4. O que armazenamos, e onde

No seu dispositivo: suas preferências, sua licença, um logotipo de escritório opcional e os registros de depuração/rede — tudo no armazenamento de extensões do navegador. Os registros de depuração contêm apenas metadados estruturais, nunca conteúdo de mensagens.
Nos nossos sistemas: apenas registros de licença — chave, nome e e-mail do comprador, contagem de ativações e (para escritórios) atribuições de assentos. Isso existe unicamente para emitir, validar e dar suporte às licenças.

5. Feedback e suporte

Feedback, relatórios do analisador e solicitações de mudança de assento são enviados apenas quando você os inicia explicitamente, pelo seu próprio cliente de e-mail (links mailto: pré-preenchidos) ou pelo formulário de contato do site. Você vê e pode editar todo o conteúdo antes de enviar; nada é enviado silenciosamente.

6. Sem analytics, sem rastreamento

A extensão não contém analytics, telemetria ou rastreadores de terceiros de nenhum tipo. Este site é uma página estática, não usa cookies de rastreamento e não executa scripts de analytics. O único cookie do site é a preferência de idioma que você mesmo define no seletor de idioma.

7. Informações de saúde (nota sobre a HIPAA)

Como o conteúdo das conversas é processado inteiramente no seu dispositivo e nunca nos é transmitido, nenhuma informação de saúde protegida (PHI) chega ao wachive, e não é preciso Business Associate Agreement. O wachive é uma ferramenta, não um programa de conformidade: usar o próprio WhatsApp para comunicar PHI pode violar a HIPAA independentemente de como as conversas são exportadas. Consulte seu responsável por conformidade ou um advogado.

8. Retenção de dados e seus direitos

Os registros de licença são mantidos pelo tempo necessário para honrar sua licença perpétua. Para consultar, corrigir ou excluir as informações de licença que temos sobre você, use o formulário de contato. Tudo o que está armazenado no seu dispositivo pode ser removido a qualquer momento em Preferências → Privacidade → "Limpar todos os dados locais", ou desinstalando a extensão.

9. Alterações nesta política

Se esta política mudar, a data de vigência acima será atualizada. Mudanças relevantes serão anotadas no changelog incluído na extensão.

10. Contato

Dúvidas e suporte: o formulário de contato
Licenças para escritórios: o formulário de contato (escritórios)

WhatsApp é uma marca da Meta Platforms, Inc. O wachive não é afiliado, endossado ou patrocinado pelo WhatsApp ou pela Meta.