Política de privacidad

Fecha de entrada en vigor: 17 de julio de 2026 · Aplica a la extensión de navegador wachive y a este sitio web

1. El contenido de tus chats nunca sale de tu navegador

La extensión wachive nunca recopila, almacena en nuestros sistemas ni transmite contenido de chat. Todo el procesamiento — análisis, multimedia, generación del PDF y transcripción de notas de voz — ocurre localmente en tu navegador. Lo garantiza la Content Security Policy de la extensión: el único endpoint externo que la extensión puede contactar técnicamente es nuestra API de activación de licencias. Los archivos exportados los guarda tu navegador directamente en tu equipo.

2. Uso de red de la extensión — exactamente dos fines limitados

• Activación de licencia única. Cuando compras un plan de pago y activas tu clave, la extensión hace una única llamada al servidor de activación de wachive (api.wachive.com). Esta llamada transmite solo información de licencia: tu clave, un identificador aleatorio por instalación usado para aplicar los límites de activación por clave y — para puestos de Despacho — el correo corporativo que introduces. El servidor devuelve una licencia firmada que después se verifica localmente; no hay llamadas recurrentes y la extensión funciona totalmente sin conexión.
• Comprobación opcional de actualizaciones del analizador. Puedes configurar opcionalmente una URL desde la que la extensión obtiene selectores actualizados del analizador de WhatsApp. Está desactivada por defecto, la configura el usuario y no transmite datos personales.

La extensión mantiene un registro de actividad de red en tu dispositivo (Preferencias → Privacidad) con cada petición de red que ha hecho, para que puedas verificarlo tú mismo.

3. Pagos

Los pagos los procesa Paddle en sus propias páginas de checkout, en una pestaña normal del navegador fuera de la extensión. Del proceso de pago recibimos la información necesaria para emitir tu licencia (nombre, correo, plan comprado). Nunca vemos ni almacenamos los datos de tu tarjeta; los gestiona Paddle según la política de privacidad de Paddle.

4. Qué almacenamos y dónde

• En tu dispositivo: tus preferencias, tu licencia, un logotipo de despacho opcional y los registros de depuración/red — todo en el almacenamiento de extensiones de tu navegador. Los registros de depuración contienen solo metadatos estructurales, nunca contenido de mensajes.
• En nuestros sistemas: solo registros de licencias — clave, nombre y correo del comprador, número de activaciones y (para despachos) asignaciones de puestos. Existe únicamente para emitir, validar y dar soporte a las licencias.

5. Comentarios y soporte

Los comentarios, informes del analizador y solicitudes de cambio de puestos se envían solo cuando tú los inicias explícitamente, mediante tu propio cliente de correo (enlaces mailto: prellenados) o mediante el formulario de contacto del sitio. Ves y puedes editar el contenido completo antes de enviarlo; nada se envía en silencio.

6. Sin analítica, sin rastreo

La extensión no contiene analítica, telemetría ni rastreadores de terceros de ningún tipo. Este sitio web es una página estática, no usa cookies de rastreo y no ejecuta scripts de analítica. La única cookie del sitio es la preferencia de idioma que tú mismo estableces con el selector de idioma.

7. Información de salud (nota sobre HIPAA)

Como el contenido de chat se procesa por completo en tu dispositivo y nunca se nos transmite, ninguna información de salud protegida (PHI) llega a wachive, y no se necesita un Business Associate Agreement. wachive es una herramienta, no un programa de cumplimiento: usar WhatsApp para comunicar PHI puede violar HIPAA independientemente de cómo se exporten los chats. Consulta a tu responsable de cumplimiento o a un abogado.

8. Retención de datos y tus derechos

Los registros de licencia se conservan mientras sea necesario para honrar tu licencia perpetua. Para consultar, corregir o eliminar la información de licencia que tenemos sobre ti, usa el formulario de contacto. Todo lo almacenado en tu dispositivo puede eliminarse en cualquier momento en Preferencias → Privacidad → «Borrar todos los datos locales», o desinstalando la extensión.

9. Cambios en esta política

Si esta política cambia, se actualizará la fecha de entrada en vigor. Los cambios relevantes se anotarán en el registro de cambios incluido en la extensión.

10. Contacto

Preguntas y soporte: el formulario de contacto
Licencias de despacho: el formulario de contacto (despachos)

WhatsApp es una marca de Meta Platforms, Inc. wachive no está afiliado, respaldado ni patrocinado por WhatsApp o Meta.